了解投诉不予处理的原因
在面对工信部投诉不予处理的情况时，了解其背后的原因至关重要。通常，投诉不被处理可能是因为提交的材料不完整、不符合规定，或者投诉内容不在工信部的职责范围内。此外，如果投诉已经超过了规定的处理时限，也可能导致不予受理。因此，在采取进一步行动之前，首先要对投诉未被处理的具体原因进行详细分析。
寻求法律援助和咨询
当工信部的投诉不予处理时，寻求法律援助和专业咨询是一个有效的途径。可以联系相关的法律服务机构或律师事务所，获取专业的法律意见和帮助。这些专业人士能够根据具体情况提供针对性的建议，帮助你了解你的权利和可能的法律途径。通过法律途径，不仅可以增加解决问题的可能性，还能确保你的合法权益得到充分保障。
向更高层级机构申诉
如果对工信部的决定不满意，可以考虑向更高层级的机构进行申诉。例如，可以向国家信访局或相关的监督部门提出申诉，要求对原决定进行复核或重新审查。这些机构通常具有更高的权威性和更广泛的权力范围，能够对工信部的决定进行更为严格的审查和监督。通过向更高层级机构申诉，有可能获得更为公正和合理的处理结果。