用北京移动的手机网上营业厅办业务，感觉比以前方便了不少。以前总觉得这些运营商的APP界面复杂，功能藏得深，找半天也找不到想要的东西。这次试着用了一下，发现首页直接就有个“快捷办理”的按钮，点进去就是各种常用业务的入口，像是充值、查询流量、办理套餐之类的，一目了然。
有次我想查一下上个月的账单明细，结果找了半天才找到。才发现，账单查询被放在了“我的”页面里，和其他一些个人信息的选项混在一起。感觉这个设计有点不太合理，毕竟账单查询应该是挺高频的操作吧，为啥不放在更显眼的地方呢？
还有一次我打算换个套餐，结果发现网上营业厅里的套餐选项特别多，看得我有点眼花缭乱。本来以为选个套餐应该挺简单的，结果看了半天也没决定好选哪个。干脆打电话给客服问了一下推荐套餐，感觉还是直接和人沟通来得快一些。
说到打电话给客服，其实我之前一直不太愿意打运营商的客服电话，总觉得等待时间长，接通后还得听一大堆语音提示。这次试了一下北京移动的客服热线，发现等待时间比想象中短多了。接通后也没有太多复杂的语音提示，直接就转到了人工服务。这一点倒是让我有点意外。
用了这段时间后，我发现网上营业厅的通知提醒功能还挺实用的。每次有新的优惠活动或者账单生成的时候，APP都会及时推送消息给我。虽然有时候会觉得消息有点多，但至少不会错过重要的事情了。
和之前的手机相比（虽然具体型号记不太清了），感觉现在的运营商APP界面设计得更简洁了些。以前那个手机上的营业厅APP总感觉有点老旧，功能也不太好找。现在这个用起来顺手多了，虽然偶尔还是会有一些小问题或者不太合理的地方。