我的手机突然出了点问题，屏幕时不时会闪一下，感觉像是接触不良。因为是晚上，想着第二天再处理，结果第二天早上起来，问题更严重了，屏幕直接黑了一半。这时候我才意识到，可能不是小问题。
我记得之前在手机设置里看到过售后服务的选项，点进去一看，果然有24小时服务热线。想着反正也没事，就拨了过去。接电话的是个声音挺温和的客服，问了我一些基本情况后，建议我先试试重启手机。我照做了，但问题依旧。客服听完后，说可能是硬件问题，建议我预约个维修服务。
预约的过程倒是挺顺利的，填了几个基本信息后，系统自动给我安排了最近的维修点。客服还提醒我带上手机和发票过去。我当时有点懵，发票？我好像没留着啊。客服说没关系，只要能证明手机的购买渠道就行。
到了维修点，工作人员检查了一下手机，说是屏幕排线松了，需要更换。整个过程大概花了两个小时左右，比我预想的快多了。修好后工作人员还特意给我演示了一下手机的功能，确认没问题才让我离开。
我才发现，原来手机的售后服务还可以通过官网或者APP预约上门维修。当时我没想那么多，直接去了维修点。现在想想，如果下次再遇到类似的问题，或许可以试试上门服务，毕竟不用出门还是挺方便的。
其实和上一部手机比起来，这部手机的售后服务感觉更贴心一些。上一部手机出问题时，找售后还得自己跑好几趟才搞定。这次虽然也跑了一趟维修点，但整个过程都很顺畅，尤其是那个24小时热线服务，真的帮了大忙。