在美团上接了个兼职,需要通过一个叫“微笑行动”的考试。考试内容挺简单的,就是一些服务规范和应对技巧。我得说,用手机做这个考试的时候,还是遇到了一些小情况。

一开始,我以为就是普通的在线考试,打开美团APP,找到考试入口,点了进去。页面加载得挺快,题目也很快就显示出来了。但是,当我开始答题的时候,发现屏幕有点小,尤其是那些选择题的选项,字有点挤在一起。我得稍微放大一下才能看清楚。还好,题目都不难,放大了也能很快选出答案。
才发现,原来这个考试是有时间限制的。我一开始没注意到右上角那个小小的倒计时,等我答到一半的时候才看到时间已经过去了一半。心里一紧,赶紧加快了速度。还好题目不多,还是顺利答完了。
考试结束后,系统自动给我打了个分,显示我通过了。分数不算高,好像是因为我在某些题目上犹豫了一下,选错了几个。我又看了看那些错题,感觉其实挺简单的,只是当时没仔细看选项。
这次考试让我对美团的这个“微笑行动”有了点新的认识。虽然是个小考试,但感觉还是挺有用的,至少让我知道了一些服务中的小细节。比如怎么应对顾客的投诉,怎么保持微笑之类的。虽然平时可能不会特别注意这些,但真到了实际工作中,这些小技巧还是挺有帮助的。
和我的上一部手机比起来,这部手机的屏幕好像稍微大了一点,但做这种在线考试的时候还是觉得有点不够用。尤其是那些选项多的题目,总觉得看不太清楚。平时用起来倒是挺顺手的,刷视频、看新闻都没问题。
这次考试虽然有点小波折,但最后还是顺利通过了。感觉美团的这个“微笑行动”还是挺有意思的,至少让我学到了一些平时可能忽略的东西。