用《天猫海外》买了点东西，感觉和以前不太一样。以前总觉得海外购物麻烦，得找代购或者自己去国外网站下单，现在直接在天猫上就能搞定，省了不少事儿。第一次用的时候，还是有点小紧张，怕地址填错了或者物流太慢。结果发现，填地址的时候系统会自动识别我之前用过的地址，不用一个个字输入，这点挺贴心的。
物流信息也挺透明，下单后几乎每隔一段时间就能看到更新。有一次我买的东西是从日本发过来的，本来以为要等很久，结果比预期快了不少。才发现，原来《天猫海外》有个“极速达”的选项，虽然贵了点，但确实快。我没选那个，感觉普通物流也还行。
还有个细节让我觉得挺有意思的。有次我买的东西到了海关，系统直接给我发了条消息提醒我可能需要缴税。我当时有点懵，按照提示操作了一下，很快就搞定了。虽然多花了点钱，但整个过程挺顺畅的，没觉得麻烦。
和上一部手机用的购物APP比起来，《天猫海外》的界面感觉更简洁一些。以前那个APP总有些乱七八糟的推荐广告弹出来，看得人眼花缭乱。现在这个就清爽多了，首页就是几个大分类和搜索框，想买啥直接搜就行。
有次我买的东西到了之后发现包装有点破损，心里有点不爽。试了下他们的客服功能，直接在APP里就能联系到客服小姐姐（或者小哥哥？）解决问题。虽然过程有点慢吧（可能是因为时差？）但最后还是给换了新的包裹。感觉这种售后服务还是挺重要的。