家里老人经常去社区的养老驿站,我也就跟着多跑了几趟。其实最开始我对这种连锁加盟的养老驿站没啥特别的感觉,就是觉得方便,离家近,老人能有个地方活动活动。但用了一段时间后,发现有些小细节还挺有意思的。

比如他们的手机APP,虽然不是什么特别高级的软件,但用起来挺顺手的。最开始我也没太在意,就是帮老人预约个活动、查查驿站的开放时间什么的。有一次,我突然发现它还能提醒我老人的健康数据——血压、血糖之类的——虽然数据不是实时更新,但至少能让我心里有个底。这个功能我之前完全没注意到,才发现还挺实用的。
还有就是驿站的客服服务。说实话,一开始我觉得这种连锁加盟的服务可能不会太细致,毕竟加盟店嘛,管理上可能会有点松散。但实际用下来发现,他们的客服反应还挺快的。有一次老人的预约出了点问题,我试着打了客服电话,没想到不到半小时就解决了。虽然不是什么大事,但这种效率让我有点意外。
也有和预期不太一样的地方。比如驿站的开放时间,最开始看宣传说是全天开放的,但实际上有些活动是有固定时间的,不是随时都能去。这点我后来才搞明白,感觉有点小失望吧。想想也是合理的,毕竟他们也要安排工作人员和活动内容嘛。
这段时间用下来感觉还不错。虽然有些小问题,但整体上还是挺方便的。尤其是对家里有老人的家庭来说,这种社区养老驿站确实是个不错的选择。