在用手机做电商运营，感觉有几个点挺重要的。是商品图片的展示，手机屏幕的清晰度真的很关键。之前没太在意，才发现，图片在手机上显示得不够清晰，顾客看了就没兴趣下单了。所以现在我都会特意检查一下图片的分辨率，确保在手机上看也很清楚。
还有就是物流信息的更新。候订单多了，手动更新物流状态挺麻烦的。幸好现在的手机都有自动提醒功能，设置好后，系统会自动推送最新的物流信息给顾客。这样不仅省事，顾客也觉得服务很到位。有时候网络不太稳定，推送会有点延迟，这时候就得手动去查一下，稍微麻烦一点。
是和顾客的沟通。手机上的即时通讯工具真的很方便，随时随地都能回复顾客的问题。但有时候打字速度跟不上思路，感觉回复得不够及时。我学会了用语音输入，效率高了不少。有时候环境嘈杂，语音识别不太准确，还得再手动修改一下。
做电商运营用手机还是挺顺手的，虽然有些小问题，但整体体验还不错。特别是一些细节上的优化，真的能提升不少工作效率和顾客满意度。