在京东上买了一部手机,当时看中的是它的价格和促销活动。下单的时候,页面显示有保价服务,心里还挺踏实的,想着万一价格降了还能退差价。结果没过几天,真的发现同款手机降价了,于是赶紧去申请保价。

申请的过程倒是挺顺利的,按照提示一步步操作,很快就提交了申请。但等到结果出来的时候,有点懵——保价的金额不是按照我实际支付的价格算的,而是按照促销前的原价减去现在的价格。也就是说,虽然我买的时候有优惠,但保价的时候却不考虑这个优惠。
当时心里有点小失望,感觉自己好像被“套路”了。后来想想,可能这就是平台的规则吧,毕竟促销活动本来就是临时的,保价也不可能一直跟着优惠走。只是觉得有点不太符合预期,毕竟当初下单的时候是冲着优惠去的。
和朋友聊起这事,他们也说遇到过类似的情况。有的平台是按照实际支付价格保价的,有的则不是。感觉这种细节上的差异还是挺影响用户体验的,尤其是像我这种对价格比较敏感的用户。
话说回来,虽然保价的结果和预期不太一样,但手机本身用起来还是挺顺手的。尤其是拍照功能,比之前的手机好多了。候随手拍一张照片,效果都挺惊艳的。可能这就是所谓的“失之东隅,收之桑榆”吧。