快递小哥的奇幻之旅
快递小哥小李最近遇到了一件让他哭笑不得的事情。那天，他像往常一样，骑着他的小电驴，穿梭在城市的街头巷尾，送着各种各样的包裹。突然，一个电话打来，对方说收到了他送的包裹，但是里面的东西有划痕。小李一听，心里咯噔一下，心想：“这可咋整？”
商家的无奈之举
商家那边也是一脸懵逼。他们明明发货的时候检查得仔仔细细，怎么可能会有划痕呢？商家一边挠头一边想：“难道是快递途中出了什么问题？”于是，商家决定拒收这个包裹，并且要求买家提供照片作为证据。商家心里也挺委屈的，毕竟做生意讲究的是信誉，这要是传出去，以后谁还敢买他们的东西啊？
买家的纠结心理
买家这边也是纠结得不行。他们收到货后，发现确实有划痕，心里自然是不爽的。但是又觉得商家也不容易，所以一时间也不知道该怎么办。买家心想：“这事儿到底是谁的责任呢？是商家发货时没检查好？还是快递途中出了问题？”买家一边想着一边翻来覆去地看那个有划痕的商品，心里五味杂陈。
三方的沟通与解决
最后，三方决定坐下来好好沟通一下。快递小哥小李表示自己送货时绝对没有损坏包裹；商家则坚持自己发货时商品是完好无损的；买家则提供了照片证明商品确实有划痕。经过一番讨论和分析后，大家一致认为是物流过程中出现了问题。于是，商家同意给买家重新发货，而快递公司也表示会加强管理以避免类似情况再次发生。三方都松了一口气，事情总算是解决了。