苹果手机自燃理赔，你得先知道这些
苹果手机自燃，听起来像是科幻电影里的情节，但现实中也确实发生过。要是你的苹果手机突然变成了“小火炉”，别慌，理赔这事还是有章可循的。首先，你得确认是不是真的自燃了，而不是你自己不小心把手机给烤了。比如，你是不是在充电时玩手机了？或者手机是不是放在了高温环境下？这些都可能导致手机发热甚至冒烟。如果确认是自燃，那就可以进入理赔流程了。
理赔流程不复杂，但细节决定成败
理赔流程其实并不复杂，但细节很重要。第一步，赶紧把手机从火源附近挪开，别让它继续“燃烧自己，照亮别人”。然后，拍照留证，记录下手机的惨状。接下来，联系苹果官方客服，告诉他们你的手机自燃了。客服会指导你如何提交理赔申请。记得准备好购买凭证、事故照片等材料，这些可是理赔的关键证据。要是材料不全或者不符合要求，理赔可能会被拒哦。
理赔金额怎么算？看情况
至于理赔金额怎么算，这得看具体情况。如果是因为苹果手机的质量问题导致的自燃，那苹果公司通常会全额赔偿手机的损失。但如果是因为你自己使用不当导致的自燃（比如充电时玩手机、使用非原装充电器等），那可能就只能赔一部分或者不赔了。所以啊，平时用手机还是得小心点儿，别让它变成“定时炸弹”。另外，如果你的手机已经用了好几年了，可能就不在保修范围内了，这时候理赔的难度就会大一些。