想开个菜鸟驿站,结果发现不知道该联系谁。本来以为直接在手机上下个APP就能搞定,结果打开APP后,发现里面全是取快递的选项,根本没有开驿站的入口。感觉有点懵,明明之前听朋友说过可以开驿站的,怎么找不到呢?

才想起来,可能是我打开的方式不对。于是又仔细翻了翻APP的菜单,发现有个“帮助与反馈”的选项。点进去一看,里面有客服电话和在线客服的入口。想着反正也没别的办法,就试着联系了一下在线客服。客服倒是挺快的,回复说如果想开驿站,得联系菜鸟驿站的官方客服。
于是我又问了官方客服的联系方式,客服给了我一个电话号码。打过去之后,接电话的是个声音挺温柔的小姐姐,问了我一些基本信息后,告诉我需要先提交申请表,然后会有专员联系我。整个过程还挺顺利的,就是感觉有点繁琐,不像我想象中那么简单。
其实之前用其他手机的时候也遇到过类似的情况,但那时候好像直接在APP里就能找到相关信息。现在这部手机虽然用着挺顺手,但有时候找功能还真得费点劲。可能是我对它的界面还不够熟悉吧。
申请表填完了,等了两天就有人联系我了。对方是个声音很专业的男士,给我详细讲解了开驿站的具体流程和要求。听完之后感觉比我想象中复杂多了,也挺有意思的。至少现在知道该怎么操作了,虽然过程有点曲折。
这段时间用手机的过程中,发现有些功能真的得慢慢摸索才能找到。比如之前一直找不到的菜鸟驿站入口,才发现原来藏在“帮助与反馈”里。感觉这手机虽然功能多,但有些地方还是不够直观。用久了应该会好一些吧。