我下载了魅族服务app，主要是想看看能不能解决我手机上的一些小问题。其实之前也没怎么用过这种官方的服务软件，总觉得可能就是个摆设，但最近手机时不时卡顿，想着试试看吧。
安装完打开的时候，界面倒是挺简洁的，没有那种花里胡哨的东西。点进去之后，第一个选项是“一键优化”，我随手点了下，手机好像真的反应快了一点。这种感觉很微妙，说不上来是不是心理作用。又试了几次，候觉得有用，候又好像没什么变化。
然后我注意到有个“智能检测”的功能，点进去后它开始自动扫描手机的状态。等了几分钟，结果出来了：内存占用有点高，建议清理一下。我按照提示操作了一下，清理了一些缓存文件。说实话，这种感觉有点像打扫房间——虽然知道不会彻底解决问题，但至少心里舒服点。
有一点让我有点意外的是，这个app居然还能远程协助。有一天晚上手机突然黑屏了，怎么按都没反应。我当时有点慌了，想着要不要去修手机的地方看看。想起魅族服务app里有这个功能，就试着点了下“远程协助”。客服很快就接通了，虽然隔着屏幕操作有点慢，但最后还是帮我解决了问题——是系统更新出了点小故障。
这件事之后我对这个app的印象好了不少。以前总觉得这些官方软件可能就是个摆设，没想到关键时刻还真能帮上忙。我还发现它有个“备件查询”的功能，可以查到各种配件的价格和库存情况。虽然我现在还没用到这个功能，但感觉挺实用的。
至于和上一部手机的对比……其实我之前的手机也有类似的服务软件，但用起来总觉得不太顺手。魅族的这个app给我的感觉更像是“懂我”一点——虽然功能不算特别多，但每个功能都挺实在的。比如那个“智能检测”功能，虽然不能彻底解决问题（谁的手机能彻底没问题呢？）但至少能让我知道哪里出了问题。
哦对了，还有一点我觉得挺有意思的：这个app里有个“用户反馈”的选项。我随手填了个反馈表单——主要是想说一下远程协助的那个客服态度挺好的——结果第二天就收到了回复邮件！虽然只是简单的一句“感谢您的反馈”但也让人觉得挺暖心的。