手机突然出了点问题,屏幕时不时会闪一下,尤其是在阳光下用的时候,感觉特别明显。本来想着可能是自己不小心碰到了什么设置,但试了几次都没解决,就想着找售后看看。

在网上搜了一下,找到了日照这边的vivo售后服务电话。拨过去的时候,接电话的客服声音挺温柔的,问了下我的问题,然后告诉我可能是屏幕接触不良,建议我去附近的维修点检查一下。她还特意提醒我带上购机发票和保修卡,说这样处理起来会快一些。
到了维修点,工作人员态度也挺好的。他们先给我手机做了个简单的检测,说是屏幕排线有点松动,修起来不算麻烦。整个过程大概花了半小时左右,修好后还帮我重新装了系统,感觉手机比之前流畅了不少。
其实在这之前,我对手机的售后一直没什么特别的感觉,总觉得只要能用就行。但这次体验让我觉得,售后服务的质量还是挺重要的。尤其是像我们这种普通用户,遇到问题时能有人耐心解答、快速处理,心里会踏实很多。
才发现,原来vivo的售后服务电话是24小时的。虽然我这次没在半夜打过电话,但知道有这么个保障在那儿,心里还是觉得挺安心的。毕竟手机这东西嘛,谁知道什么时候会出点小问题呢?