检查键盘连接
当电脑键盘突然无法使用时，第一步应该是检查键盘与电脑的连接。对于有线键盘，确保USB接口没有松动或损坏。如果使用的是无线键盘，检查电池是否耗尽，或者接收器是否正确插入电脑。有时，重新插拔USB接口或更换电池可以解决连接问题。
尝试快捷键恢复
在确认连接无误后，可以尝试使用一些快捷键来恢复键盘功能。常见的快捷键包括Ctrl + Alt + Delete，这个组合键通常用于调出任务管理器或重启资源管理器。如果键盘仍然无法使用，可以尝试按下Num Lock、Caps Lock或Scroll Lock键，这些键的指示灯可以帮助判断键盘是否正常工作。如果指示灯有反应，说明键盘硬件可能没有问题，问题可能出在软件层面。
重启电脑
如果上述方法都无法解决问题，重启电脑是一个有效的解决方案。重启过程可以清除系统中的临时故障，恢复键盘的正常功能。在重启之前，确保保存所有未保存的工作，以免数据丢失。对于笔记本用户，有时只需关闭再打开笔记本盖子即可触发系统重启。
检查设备管理器
如果键盘在重启后仍然无法使用，可以通过设备管理器进一步排查问题。在Windows系统中，右键点击“此电脑”或“我的电脑”图标，选择“管理”选项，然后进入“设备管理器”。在设备管理器中找到“键盘”选项，查看是否有黄色感叹号或问号标记。如果有，说明键盘驱动可能出现问题，可以尝试更新或重新安装驱动程序。
使用虚拟键盘
在等待问题解决的过程中，可以使用Windows自带的虚拟键盘作为临时替代方案。虚拟键盘可以通过“开始菜单”搜索并打开“屏幕键盘”来启用。虽然不如物理键盘方便，但可以在紧急情况下完成必要的输入操作。同时，虚拟键盘的使用也可以帮助判断问题是硬件故障还是软件冲突引起的。