检查网络连接
手机显示网络异常时，最直接的解决方法是检查设备的网络连接。用户可以尝试打开其他应用或网页，确认是否只有特定应用出现问题。如果其他应用或网页也无法访问，问题可能出在设备的网络设置上。此时，用户可以尝试重新连接Wi-Fi或切换到移动数据，看看问题是否得到解决。此外，确保飞行模式未开启也是必要的步骤，因为飞行模式会切断所有网络连接。
重启设备
重启设备是解决许多技术问题的有效方法，包括网络异常。通过重启手机，系统可以清除临时缓存和错误配置，从而恢复正常运行。用户可以选择长按电源键进行软重启，或者在必要时进行硬重启（不同型号的手机硬重启方法可能不同）。重启后，再次尝试连接网络，看看问题是否依然存在。如果问题得到解决，说明可能是系统临时故障导致的网络异常。
检查网络设置
如果重启设备后问题依旧存在，用户需要进一步检查手机的网络设置。进入“设置”菜单，找到“无线和网络”或“移动网络”选项，确保Wi-Fi和移动数据开关已正确打开。对于Wi-Fi连接，用户可以尝试忘记当前的Wi-Fi网络并重新输入密码连接；对于移动数据，确保APN（接入点名称）设置正确无误。此外，检查是否有系统更新可用也是一个好习惯，因为系统更新通常包含修复网络问题的补丁。
联系运营商
如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的网络服务出现了故障或限制。用户可以拨打运营商的客服热线，询问是否有区域性网络故障或服务中断的情况。有时运营商会对用户的账户进行限制（例如流量超额），导致无法正常使用网络服务。通过与运营商沟通，用户可以获得更专业的帮助和解决方案。
使用第三方工具
对于一些复杂的网络问题，用户可以借助第三方工具进行诊断和修复。例如，某些应用程序可以帮助检测和优化手机的网络连接状态、DNS设置等。这些工具通常提供详细的报告和建议步骤来改善用户的网络体验。不过在使用第三方工具时要注意选择信誉良好的应用商店下载软件以避免安全风险。