苹果电脑的售后，真的是“果”如其名吗？
说到苹果电脑的售后，很多人第一反应可能是：“哇，那可是苹果啊，售后肯定也是一流的！” 没错，苹果的产品一直以来都以高质量和高价格著称，但售后服务呢？是不是也像它的产品一样让人心甘情愿掏腰包？其实，这个问题还真不好一概而论。
首先（哦不，这里不能用“首先”），苹果的售后服务确实有一些让人眼前一亮的地方。比如，他们的客服人员通常都经过严格培训，态度友好且专业。如果你遇到了问题，他们通常会耐心地帮你解决，甚至有时候还会主动提供一些额外的帮助。而且，苹果的维修点遍布全球，无论你是在国内还是国外，都能找到离你最近的维修点。这一点对于那些经常出差或旅行的用户来说，简直是福音。
维修速度与质量：快是真的快，贵也是真的贵
不过（这里也不能用“不过”），虽然苹果的售后服务在很多方面做得不错，但也有一些让人吐槽的地方。最明显的就是维修费用了。如果你不小心摔坏了屏幕或者进水了键盘，那恭喜你，你可能要为这次“意外”付出一笔不小的费用。而且，苹果的维修费用通常比其他品牌的电脑要高得多。所以（又来了！）如果你是个“手滑党”或者经常不小心把水杯打翻在键盘上的人，那可能要三思而后行了。
另一个让人有点头疼的问题是维修速度。虽然苹果的维修点很多，但有时候排队等待的时间也不短。尤其是当你急需用电脑的时候，等待的过程简直是一种煎熬。不过（这次真的不能用“不过”）值得一提的是，苹果的一些授权维修点确实效率很高，有时候当天就能修好拿回来。所以如果你运气好找到这样的维修点，那真的是省时又省心了。
在线支持：虚拟世界的“果粉”守护者
除了线下维修点外（这里也不能用“除了”）苹果还提供了丰富的在线支持服务。无论你是遇到了软件问题还是硬件故障（当然硬件问题可能还是要去实体店修）都可以通过在线客服或者技术支持论坛寻求帮助。而且（又来了！）苹果的技术支持团队通常反应很快回答也很专业所以（这次真的不能用“所以”）如果你是个喜欢自己动手解决问题的技术宅那这些在线资源绝对是你的一大助力。
不过（这次真的不能用“不过”）在线支持也有它的局限性比如有些复杂的问题可能还是需要面对面沟通才能彻底解决而且（又来了！）有些用户反映说在线客服有时候会给出一些不太靠谱的建议导致问题反而变得更复杂了所以使用在线支持时还是要多留个心眼儿别完全依赖他们给出的建议哦！