在用山东移动权益超市公众号的时候,发现一个小细节挺有意思的。每次打开公众号,首页的那些权益卡片总是会根据我的使用习惯调整顺序,比如我最近经常看流量包,它就会把流量包的卡片放在最前面。刚开始没太在意,才发现,这功能还挺贴心的,省得我每次都要往下翻找。

说到这个公众号的功能,其实一开始我也没觉得有什么特别的。就是觉得能查查话费、流量什么的挺方便。但有一次我在外面吃饭,突然收到一条短信说我的流量快用完了,当时正刷着视频呢,心里有点慌。赶紧打开公众号,发现它居然有个“一键加包”的功能,点一下就直接给我加了1G的流量包。虽然后来才知道这个功能一直都有,但当时那种及时救急的感觉还是挺好的。
也有和预期不太一样的地方。比如那个“积分兑换”功能,我以为积分能换的东西会很多,结果点进去一看,可选的东西其实不算特别丰富。虽然也能换到一些实用的东西,但总觉得有点少了点花样。想想也正常,毕竟积分也不是什么大钱嘛。
还有一个场景让我印象深刻的是它的“话费充值”页面。之前我一直习惯用支付宝或者微信充值话费,但有一次试了试公众号里的充值功能,发现它居然有个“充话费送流量”的活动。虽然送的流量不多吧,但感觉好像白捡了点便宜似的。我就时不时会看看有没有新的活动出来。
说到这里,突然想起我上一部手机的时候好像没怎么用过这种运营商的公众号服务。那时候更多是打电话或者发短信去问客服问题。现在用这个公众号感觉方便多了,很多事情都能自己搞定,不用再等客服回复了。有时候也会觉得信息太多了点儿,特别是那些推送的消息有时候会让人有点烦。
吧,这个山东移动权益超市公众号给我的感觉就是越来越顺手了。虽然有些地方还可以再优化一下吧(比如积分兑换的东西再多点就好了),但整体上还是挺方便的。尤其是那些小细节的设计让我觉得挺贴心的——虽然可能别人不一定注意到这些小地方吧!