昨天晚上，手机突然黑屏了，怎么按电源键都没反应。心里有点慌，毕竟第二天早上还得用它叫早。想起来之前好像在哪儿看到过，华硕有个24小时人工电话的售后。抱着试试看的心态，我拨了那个号码。
电话接通得挺快，接线员的声音听起来很专业，但又不让人觉得生硬。她先是问了我手机的基本情况，然后一步步指导我怎么操作。说实话，我一开始没太听明白她说的那些步骤，但她特别耐心，反复解释了几遍。我才意识到，原来是我自己不小心把电源键按得太久了，导致手机进入了某种“保护模式”。
按照她的指示操作后，手机真的重新开机了！那一刻感觉特别神奇，好像自己突然变成了一个“修手机高手”。挂电话前，她还提醒我以后遇到类似问题可以先试试这个方法，不用每次都打电话。
其实在这之前，我对售后电话的印象一直不太好——总觉得打过去要么等很久才有人接，要么就是机械式的回答让人更摸不着头脑。但这次体验完全颠覆了我的预期。我才发现，原来华硕的售后电话是24小时的，难怪晚上也能这么快接通。
有一点让我有点意外的是，虽然他们的人工服务很好，但电话里并没有主动提供其他联系方式或者建议我去附近的维修点看看。可能是因为我的问题比较简单吧？但如果下次遇到更复杂的问题，可能还是得自己多做点功课才行。