网络连接异常的发现
在一个平常的工作日，小李像往常一样打开电脑，准备开始一天的工作。他习惯性地连接到家里的WiFi，却发现网络速度异常缓慢。起初，他以为是网络服务商的问题，便没有太在意。然而，当他尝试打开几个网页时，发现不仅网页加载缓慢，甚至有些页面根本无法打开。小李开始意识到问题的严重性，决定进一步排查。
多设备连接失败
为了确认问题是否仅限于自己的电脑，小李拿起手机尝试连接WiFi。令他惊讶的是，手机也显示无法连接到网络。接着，他尝试用平板电脑和智能电视进行连接，结果同样失败。这一系列的现象让小李意识到，家里的WiFi可能出现了严重的问题。他开始回忆最近是否有对路由器进行过任何操作或设置更改，但并没有发现任何异常。
路由器设置的检查
面对这种情况，小李决定亲自检查路由器的设置。他首先重启了路由器和调制解调器，希望这能解决问题。然而，重启后情况并没有改善。接着，他登录到路由器的管理界面，检查了当前的连接设备列表。令他震惊的是，列表中只显示了一个设备正在使用网络——他自己正在使用的电脑。这意味着家里的其他设备都被拒绝连接了。小李开始怀疑是不是有人恶意修改了路由器的设置，导致只能有一个设备使用网络。
寻求解决方案
为了解决这个问题，小李决定采取一些措施。他首先尝试重置路由器的设置到出厂默认状态，希望能恢复所有设备的正常连接。重置后，他重新配置了WiFi名称和密码，并再次尝试连接其他设备。然而，问题依旧存在——只有他的电脑能够连接到网络。小李意识到这可能不是简单的设置问题，于是他联系了网络服务商寻求帮助。服务商的技术支持人员建议他检查是否有最新的固件更新可用，并指导他如何手动更新路由器的固件版本。经过一番操作后，问题依然没有得到解决。