检查设备连接
当随身WiFi无法上网时，最直接的解决方法是检查设备的连接状态。确保随身WiFi设备已经正确插入SIM卡，并且SIM卡没有损坏或欠费。同时，检查设备的电源是否充足，电量不足可能会导致设备无法正常工作。如果设备有指示灯，观察指示灯的状态，通常绿色或蓝色表示正常连接，红色或黄色可能表示有问题。
重启设备
如果检查连接后问题依旧存在，尝试重启随身WiFi设备。重启可以清除设备的临时缓存和错误配置，有时能有效解决网络连接问题。具体操作方法通常是长按电源键几秒钟，直到设备关机，然后再重新开机。有些设备可能需要通过特定的按键组合来重启，建议查阅设备的用户手册以获取详细信息。
更新固件
随身WiFi设备的固件是其操作系统的一部分，负责管理和控制硬件的各项功能。如果固件版本过旧，可能会导致兼容性问题或功能异常。因此，定期检查并更新固件是非常必要的。大多数随身WiFi设备都提供自动更新功能，用户可以通过设备的设置菜单进行手动检查和更新。确保在稳定的网络环境下进行固件更新，以避免更新过程中断导致设备损坏。
重置网络设置
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑重置随身WiFi的网络设置。重置会将所有网络相关的配置恢复到出厂默认状态，这包括Wi-Fi名称、密码、APN设置等。需要注意的是，重置操作会清除所有自定义设置，因此在执行前应备份重要数据。重置后需要重新配置网络参数才能恢复上网功能。
联系技术支持
在尝试了所有常规方法后问题仍未解决的情况下，建议联系随身WiFi的制造商或运营商的技术支持团队寻求帮助。提供详细的故障描述和之前的尝试步骤有助于技术支持人员更快地定位问题并提供解决方案。有时可能需要寄回设备进行维修或更换部件才能彻底解决问题。