了解“与物主锁定”机制
苹果手机的“与物主锁定”(Activation Lock)是一种安全功能,旨在防止未经授权的用户使用或出售被盗的设备。当用户启用“查找我的iPhone”功能时,该机制会自动激活。一旦设备被锁定,除非输入原始Apple ID和密码,否则无法进行任何操作,包括恢复出厂设置或重新激活设备。这种机制极大地提高了设备的安全性,但也可能导致用户在忘记Apple ID或密码的情况下无法使用自己的手机。

尝试通过Apple ID解锁
如果您的苹果手机显示“与物主锁定”状态,首先应尝试通过正确的Apple ID和密码来解锁设备。如果您忘记了这些信息,可以通过访问Apple的官方网站或使用其他已登录的设备来找回您的Apple ID和密码。Apple提供了多种找回账户信息的方式,包括通过注册的电子邮件地址、安全问题或双重认证等。成功找回账户信息后,您可以使用这些信息来解锁您的设备并恢复正常使用。
联系苹果支持寻求帮助
如果您尝试了所有方法仍无法解锁设备,建议联系苹果官方支持团队寻求帮助。您可以通过苹果的官方网站或拨打客服电话与支持团队取得联系。在联系时,准备好您的设备序列号和其他相关信息以便验证身份。苹果支持团队可能会要求您提供购买凭证或其他证明文件来确认您是设备的合法所有者。一旦身份得到确认,他们可能会提供进一步的指导或协助您解锁设备。