昨天晚上,手机提示有系统更新,我也没多想就点了“立即更新”。更新过程挺快的,大概十分钟左右就完成了。重启后,界面看起来没什么大变化,滑动起来还是那么流畅,图标的位置也都没变。我习惯性地打开了音乐播放器,想听听最近收藏的歌,结果发现——声音没了。

我当时愣了一下,心想是不是耳机没插好?拔了再插,还是没声音。又试了试外放,按下播放键的那一刻,整个房间安静得有点诡异。我翻了翻设置里的声音选项,音量条显示是满的,但就是听不到任何声音输出。
心里有点慌,毕竟手机没声音还是挺影响日常使用的。打电话、看视频、听语音消息都得靠声音啊。我赶紧上网搜了一下,发现有不少人遇到过类似的问题,有人说是系统更新的bug,有人说是某个设置被误触了。我按照网上的建议试了几个方法:重启手机、恢复出厂设置、重新插拔耳机……折腾了好一会儿,还是没解决。
实在没办法了,我就给客服打了个电话。客服小姐姐态度挺好的,听完我的描述后让我试试“清除音频缓存”这个操作。说实话,我对这些专业名词不太懂,但按照她的步骤一步步来,竟然真的恢复了声音!那一刻的心情简直像是从地狱回到了天堂。
话说回来,这次更新虽然解决了之前的一些小问题(比如通知栏偶尔卡顿),但也带来了这个意外的声音故障。感觉系统更新就像是一场冒险:你不知道它会给你带来什么惊喜或惊吓。以前用上一部手机的时候也遇到过类似的情况——更新后电池掉得特别快——但那时候好像没有这次这么慌张。可能是因为这次的声音问题直接影响了日常使用吧。
才发现(或者说才意识到)其实每次系统更新前都应该备份一下数据或者至少了解一下更新内容再决定要不要升级的……不过每次看到那个“立即更新”的按钮时还是会忍不住点下去……唉……