不小心把手机摔了,屏幕裂了一小块。当时心里一紧,想着这得花多少钱修啊。朋友提醒我,好像华为有免费换屏的服务。我这才想起来,之前买手机的时候,确实看到过什么“碎屏险”之类的服务,但当时没太在意,觉得这种倒霉事不会发生在自己身上。

赶紧翻了翻手机的设置,找了半天才在“我的华为”App里找到了相关信息。原来这个服务叫“碎屏服务宝”,买了之后一年内屏幕碎了可以免费换一次。我记得当时买手机的时候好像是默认勾选的,但也没仔细看具体内容。现在想想,真是有点后悔没多了解一下。
还好,我的手机还在保修期内,而且这个服务好像也还在有效期内。按照App里的指引,预约了一下维修服务。第二天去店里的时候,工作人员检查了一下手机,确认符合条件后直接给我换了块新屏幕。整个过程还挺快的,大概半个小时就搞定了。
换完屏幕后,感觉手机像是新的一样,触控反应也比之前灵敏了一些。可能是心理作用吧,总觉得新屏幕看起来更清晰了。后来才发现,其实屏幕的分辨率和之前是一样的,只是因为换了新的玻璃面板,所以看起来更透亮了。
这次经历让我对华为的服务有了新的认识。虽然之前也听说过他们的售后服务不错,但真正体验过后才发现确实挺靠谱的。尤其是这种免费换屏的服务,虽然平时可能用不上,但关键时刻真的能省不少钱和麻烦。
相比之下,我上一部手机就没这么幸运了。那次也是不小心摔了屏幕,结果维修费用差不多够买半部新手机了。当时就觉得特别心疼,干脆换了新手机。现在想想,如果当时也有这样的服务就好了。