检查电源和电池状态
当vivo手机屏幕卡住无法操作时，第一步应该是检查手机的电源和电池状态。如果手机电量过低，可能会导致系统无法正常运行，从而出现卡顿现象。此时，可以尝试将手机连接到充电器，确保电量充足。如果手机已经处于充电状态但仍然卡住，可以考虑长按电源键强制重启手机。强制重启通常可以解决由于软件或系统错误导致的屏幕卡顿问题。
清理缓存和关闭后台应用
另一个可能导致vivo手机屏幕卡顿的原因是过多的后台应用程序和缓存数据。长时间使用手机而不进行清理，会导致系统资源被大量占用，进而影响手机的响应速度。在这种情况下，可以通过进入手机的设置菜单，找到应用管理或存储选项，清理不必要的缓存数据。同时，关闭那些不需要的后台应用程序也可以有效释放系统资源，提升手机的运行效率。如果手动操作不便，也可以考虑使用第三方清理工具来帮助完成这些任务。
恢复出厂设置或寻求专业帮助
如果上述方法都无法解决vivo手机屏幕卡顿的问题，可能需要考虑更深层次的解决方案。一种较为彻底的方法是恢复出厂设置。这将清除手机上的所有数据和设置，将其恢复到初始状态。在进行此操作之前，务必备份重要数据以防丢失。恢复出厂设置通常可以解决大多数软件相关的问题。然而，如果问题依然存在，可能是硬件故障导致的屏幕卡顿。此时，建议联系vivo的售后服务或前往专业的维修中心进行检查和维修。专业的技术人员可以通过更深入的诊断来确定问题的根源并提供相应的解决方案。