新手机死机了，怎么办？
你刚拿到新手机，心情激动得像中了彩票，结果一开机，它就给你来了个“死机表演”。屏幕卡住不动，按键也没反应，仿佛在说：“嘿，我刚出厂，还没学会怎么工作呢！”这时候，你可能会想：“这手机是不是该退货了？”别急，咱们先看看这种情况是不是常见的。
新手机死机是质量问题吗？
新手机死机确实让人头疼，但不一定就是质量问题。有时候，可能是系统更新或者应用程序冲突导致的。就像你刚搬进新家，家里电路还没完全调试好，突然停电了，你能说房子质量有问题吗？当然不能！所以，遇到这种情况，先别急着下结论。你可以尝试重启手机，或者联系客服问问情况。如果真的是质量问题，那退货就是你的权利了。
退货政策了解一下
每个品牌的退货政策可能不一样，但大多数情况下，如果你在购买后的一段时间内（通常是7天到30天）发现手机有质量问题，是可以申请退货的。不过要注意的是，退货前最好先和卖家或者品牌客服确认一下具体的流程和条件。比如有的品牌可能要求你提供检测报告，证明手机确实有问题。所以别急着把手机扔了或者砸了（虽然你可能很想这么做），先冷静下来了解一下政策再说。
如何避免买到“死机王”？
为了避免买到容易死机的手机，买之前可以多做点功课。看看网上的评测、用户反馈什么的。就像买菜一样，总得挑挑拣拣吧？别只看广告里的花里胡哨的功能和外观就冲动下单。另外，买的时候最好选择正规渠道和有售后保障的商家。这样万一出了问题，处理起来也方便些。毕竟谁也不想为了退个货跑断腿对吧？