退货的基本流程
退货这个事儿，说简单也简单，说复杂也复杂。一般来说，你得先找到商家或者平台的客服，告诉他们你要退货。客服会问你一些基本问题，比如为什么退货啊，什么时候买的啊，有没有小票啊之类的。然后，他们会给你一个退货地址和退货码。接下来，你就得按照他们的指示去操作了。
手机在退货中的角色
说到手机，这可是现代人生活中不可或缺的工具。在退货过程中，手机的作用也是不可小觑的。首先，你得用手机联系客服吧？不管是打电话还是发微信，手机都是你的得力助手。其次，有些平台会让你通过手机APP提交退货申请，填写相关信息。最后，如果你选择快递退货，手机还能帮你查快递进度呢！所以，没有手机的话，退货这事还真有点麻烦。
是否需要本人手机
那么问题来了，退货真的需要本人手机吗？其实这要看具体情况。如果你是自己操作退货流程的，那当然需要你的手机啦！但如果你是让别人帮你处理的，比如家人或者朋友代劳的，那他们的手机也能派上用场。不过呢，为了确保信息安全和个人隐私不被泄露，最好还是用自己的手机操作比较保险。毕竟现在网络诈骗这么多嘛！